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Moody Jura S9

biber   

Quinta-feira, 02. Abril 2009, 12:28

Unregistered

Olá.o meu S9 lava à vontade(quer manualmente quer automaticamente).hoje lava(quando ligado),depois liga o feijão à terra e desliga!tem o dispositivo 2-3 vezes ligado e desligado,não trouxe nada.só depois de ter puxado a ficha.o que poderia ser?

Hisholy

Quinta-feira, 02. Abril 2009, 15:59

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Olá, fibra,

O facto de um modelo S se desligar por vezes é uma falha conhecida, infelizmente. Mas será que a máquina também enxagua ou tritura por si só, sem premir um botão?

biber

Quinta-feira, 02. Abril 2009, 18:49

Unregistered

Não, não tem.

Hisholy

Sexta-feira, 03. Abril 2009, 07:44

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OK, então em primeiro lugar o problema de desligamento.
Possíveis causas de erro:

1. Problema de contacto entre a electrónica de potência e de controlo. Limpar os contactos do conector largo em ambas as placas, por exemplo, com uma caneta de fibra de vidro.

2. Junta de solda fria no regulador de tensão para a placa lógica na placa de potência. Solução: Voltar a soldar.

3. Placa lógica defeituosa. Esta é, infelizmente, a causa mais comum e apenas um parceiro de assistência autorizado pode ajudar neste caso, substituindo e programando a nova impressão. Neste caso, recomendamos uma reparação a preço fixo na Premessa (Jura Central Service) em Singen.

biber

Domingo, 05. Abril 2009, 07:59

Unregistered

Obrigado pela resposta, Hisholy. Só comprei o S9 em Fevereiro, por isso ainda tenho garantia e vou levá-lo ao vendedor.

biber

Domingo, 05. Abril 2009, 10:08

Unregistered

Olá Hisholy. O que fazer para reclamar a garantia? tem alguma dica? obrigado desde já.
Beaver

Hisholy

Domingo, 05. Abril 2009, 11:01

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Não percebo bem a sua pergunta!
GW é GW. Se ocorrer um defeito de material durante o período de garantia, o revendedor é obrigado a repará-lo gratuitamente.